PREGUNTAS FRECUENTES

General questions

Who are Only&Co.?

We are designers and makers, deeply rooted in our vision of a sustainable and beautifully designed environment and believe a space or product can elicit feelings that are beneficial to society. How we shape the space we inhabit reflects our inner world. Our unique interior craftwork and creative consultancy exist to achieve this vision and energise your environment.

What does Only&Co. do and why?

Only&Co. provides consultancy & creative direction for interiors through designed and crafted furniture and lifestyle products. We are driven by an endearing passion towards creating meaningful spaces and products that beautifies the world into an exceptional place for both our clients and the nature surrounding us. Our multicultural team strikes an inspirational balance of young local talent and Internationally experienced business leaders. Linden and Max are creative and strategic trailblazers, pioneering a business that empowers creativity, quality, love and nature.

What type of services do you offer? 

Draw on our complete design solutions - from creative direction for your furniture and interiors to crafting, delivery and aftercare, we help you to curate your interior to be a place of joy forever.

  • Creative direction & styling
  • Bespoke or customised furniture designs
  • 3D modelling / 2D drawing
  • Project Management
  • Production/crafting of furniture
  • Delivery & aftercare

Where is the furniture made?

We have different specialty workshops for different craft in Sri Lanka, Mallorca and across Europe. All the Only&Co. products are manufactured by the hands of some of the most talented craftspeople.

I am worried about wood cracking. How do you avoid that?

That is one main element that we consider while choosing our materials and techniques. We will always try to maintain the moisture levels of the timber to avoid cracking. Depending on the area/location of use we will change our materials and also production techniques. It impossible to say that this will never happen; wood is a natural material and will react to environmental conditions, especially extreme variations in temperature and humidity. If you are worried about cracking we will take up your concern with our Production Specialist of the company to make sure that we give the best solution. So please make sure you mention it to our sales team at the beginning.

How individual are the pieces?

Each piece we craft is individual and one of its kind. This naturally happens with hand crafted products. Many of our products are 100% made in Sri Lanka. Sri Lanka is well-known for its superior hand-craft skills passed down through generations of Artisans. We’re proud to train and work with the most talented people on the island.

How can get in contact with Only&Co.?

Please call us on +34691084393 (Spain) / +94768033924 (Sri Lanka) or email us at studio@onlyandco.com. You can also find us on social media. 

Do you have parking there at your Showroom?

Please check with our team before you visit.

Can I get a customized piece?

Yes you can. Browse through our most recent unique creations or schedule an appointment with our team to design your unique furniture pieces. Don't know where to start? Choose from a wide range of harmonising designs and styles from our collection that can be tailored and customised just for you.

Can you refurbish my old furniture?

It is part of our offering to do that for furniture we have crafted in the past. We have done other refurbishments alongside substantial orders in the past however it is not our focus and hence we usually recommend going to specialist restorer.

What makes your products more expensive than the average? 

There are few reasons why our product prices might be more expensive than other furniture in the market.

  • Quality - we can guarantee that you will never find a locally made furniture item with similar quality, anywhere in Sri Lanka, and our product in the European market has been granted high praise when compared to other offerings. In terms of materials, finishes, ergonomics, and comfort, we are always raising the bar.
  • Design - Our designs are an extraordinary combination of authentic local design vernacular, combined with a contemporary interpretation and style. All our designs have been created from scratch by our design and craft teams. 
  • Hand-Craftsmanship - we know the value of a hand-crafted furniture item over the modern world’s mass produced artificial items. We use hand-picked artisans to create every piece and it always adds value to our final product. 
  • Environment Sustainability - as much as we care for the quality and the durability of our products, we always care for the environment and sustainability.

What do Only&Co. do about the environment and sustainability?

We believe all designers and manufacturers have a duty to transform the way we produce and consume to positively impact the way we live on this planet.We make sure our products are biodegradable as much as possible. Our timber is legally procured from regulated sources (for example the STC in Sri Lanka). Therefore, as much as we care for our customers and furniture, we will look after the environment. 

Can I use my own fabric?

You definitely can. We will recommend to you suitable fabric options and suppliers but if you wish to go ahead with your fabric, we can definitely use it.

Can you use my timber?

Unfortunately you can't provide timber for us. We are unable to determine if it has been responsibly sourced, or treated well and will have a negative impact on the durability and quality.

Do you offer discounts?

Discount is not our thing unfortunately. Instead of a discount we will provide you the best quality and we make sure you get what you pay for. Price is shown as the current retail price for all our products. For any order above USD 75,000/- please contact us for information on favorable terms and conditions.

What are the payment options and terms?

We accept bank bank transfers, cheques,  and cash. The invoice is with the corresponding value of 100% of the accepted quote and needs to be paid upfront. The additional or final invoice where relevant may include the additional costs, such as delivery and fabric reimbursable or for rework and extra work and also may include restocking fees, interest at any overdue amounts or any other charges set out in this contract. These will be due on the completion day of the manufacturing order and an Invoice will be issued to this effect. If the payment has not been received 7 calendar days after the balance invoice date, we will apply whichever interest rate is higher of 14% or 3% per month above the base lending rate of The Central Bank on the overdue amounts. This interest shall accrue on a daily basis from the due date until the date of actual payment of the overdue amount, whether before or after judgment. You must pay us interest together with any overdue amount. Payments can be made in various currencies, however, any payment made in currency alternative to that shown on the quote or invoice will have the current rate of exchange applied at the time of payment. Each invoice should be paid in full.

Are there any delivery charges?

There will be a delivery charge for all the products, we will provide you a delivery charge in the quotation. 

Do you deliver overseas?

We certainly do. So no matter where you are in the world, we will deliver our products to you, as long as there are no trade restrictions and our logistics partners can make it happen.

Is there any care and maintenance information?

Yes. Please check the information below on this page “Cleaning & Care Guide” or alternatively contact our sales team. 

Cleaning & care guide

Maderas

TECA
Teca es una madera de gran calidad, ideal para la fabricación de muebles, ya que soporta muy bien la exposición a la humedad y resiste el agrietamiento y la deformación si está bien curada, y resiste de forma natural la deterioro y la descomposición. Esto también la convierte en una madera ideal para muebles de exterior y semi-exterior. Cuando se utilizan en exteriores, los muebles de Teca se benefician de una limpieza más regular y de una restauración periódica del acabado aplicado. Le recomendamos que recurra a un Especialista para restaurar el acabado, o póngase en contacto con nosotros para concertar una cita.

Si sigues estas sencillas recomendaciones, te aseguramos que tus muebles se conservarán en buenas condiciones durante muchos años:

  • La madera necesita una limpieza regular para remover el polvo con un paño suave.
  • Limpiar de vez en cuando con una solución de detergente para maderas, le ayudará a eliminar el polvo y la suciedad acumulada.
  • Seque inmediatamente los líquidos derramados sobre la madera con un paño limpio, ligeramente humedecido y que no suelte pelusa.
  • Los cambios de temperatura y humedad atmosférica hacen que toda la madera se dilate o contraiga un poco. Es posible que los cajones se muevan con cierta rigidez o que la superficie de la mesa se tambalee ligeramente. Con el tiempo, esto suele desaparecer.
  • Evite la exposición directa y prolongada al sol o al calor, que pueden manchar, decolorar, agrietar o deformar la madera.
  • Evite utilizar cualquier producto de limpieza o abrillantador que contenga silicona, aceites o disolventes, ya que pueden estropear el acabado con el tiempo y dañar la superficie de la madera.
  • Evite arrastrar los muebles al moverlos. Causará daños a las juntas y a su suelo.
  • Evite utilizar los muebles de forma que se produzcan sobrecargas o daños en las diferentes partes del mobiliario.
  • En el caso de rasguños, abolladuras y grietas, evite utilizar productos químicos o pegamentos para intentar repararlos. Las pequeñas marcas y grietas son una característica normal de todos los muebles de madera natural y no hacen más que realzar el carácter de la pieza. Si necesita reparar o restaurar, le recomendamos que recurra a un especialista, o póngase en contacto con nosotros para organizarlo.

Mármol y Granito

El mármol y el Granito son materiales naturalmente porosos y, como tales, vulnerables a la penetración de líquidos y suciedad muy fina. Aplicamos una capa protectora a la piedra durante la fase de manufactura, que puede ayudar a resistir (pero no impedir) la filtración de líquidos en la piedra.

Siga estas sencillas pautas para garantizar que su Mármol y Granito tengan un óptimo acabado durante muchos años:

  • Agua caliente y un paño o esponja es todo lo que necesita para limpiar los derrames y cuidar la superficie de la piedra con regularidad.
  • Las manchas difíciles pueden eliminarse frotando con un poco de jabón y enjuagando con un paño limpio. El uso excesivo de agua jabonosa puede provocar manchas, incluso si se enjuaga bien, y opacar el brillo de la piedra. Por lo tanto, no se recomienda el uso regular de jabón para limpiar encimeras de granito.
  • Evite los productos de limpieza genéricos, como la lejía, los desengrasantes y los limpiadores domésticos comunes que se compran en las tiendas. Contienen productos químicos que degradan el sellador aplicado y hacen que la piedra sea más vulnerable a las manchas.
  • Las sustancias ácidas como el vino, el café, los zumos de fruta, la salsa de tomate y los refrescos podrían manchar la superficie. Es importante limpiar inmediatamente cualquier derrame con agua y jabón.
  • La piedra es especialmente vulnerable a los aceites y disolventes. No almacene líquidos ni artículos de aseo directamente sobre la superficie. Aunque esté sellada, una sustancia que permanezca en la superficie durante mucho tiempo puede mancharla.
  • Si su piedra está astillada, agrietada o muy manchada, le recomendamos que recurra a un servicio profesional de restauración o renovación, o póngase en contacto con nosotros para que se lo organicemos.

Vidrio

Aunque todos nuestros cristales están templados para una mayor resistencia y seguridad, manipúlelos con cuidado y delicadeza. Evite golpear los laterales o los bordes del cristal, ya que es donde es más vulnerable. Límpielo con regularidad, rociándolo con una mezcla de agua y detergente para vajillas, frotándolo con una esponja suave, seguido de un paño de limpieza suave y no áspero para secarlo.

Siga estas sencillas instrucciones para asegurarse de que su cristal se mantiene en condiciones óptimas durante muchos años:

  • Las temperaturas extremas pueden provocar choques térmicos, que a su vez pueden causar daños y roturas. Utilice manteles, individuales o posavasos para proteger el cristal de objetos calientes o fríos.
  • No se siente ni se ponga de pie sobre superficies de cristal.
  • No ignore los astillamientos y las pequeñas grietas. Un astillado o incluso un arañazo en la superficie pueden debilitar el cristal y hacer que se rompa.
  • No golpee el cristal con objetos duros o puntiagudos.
  • Evite los productos de limpieza domésticos que contengan abrasivos; estos productos pueden rayar y erosionar la superficie del cristal.
  • Evite la luz solar directa y prolongada. Las variaciones extremas de temperatura pueden hacer que se parta en pedazos. Desplazar o deslizar objetos con superficies ásperas sobre el cristal puede provocar arañazos imposibles de eliminar.
  • Es casi imposible eliminar los rasguños de la superficie del vidrio templado. Si desea devolver a su cristal su acabado original, será necesario sustituirlo. Póngase en contacto con nosotros.

Ratán

Producir ratán a partir de caña cultivada localmente es una definición de sostenibilidad; es totalmente natural y renovable y, como tal, cambiará con el tiempo y el uso. No aplicamos ningún acabado a nuestro ratán, prefiriendo dejar que la extraordinaria resistencia de este material se desarrolle con el tiempo, y evitando la descamación o degradación de los acabados aplicados que se ven en otros muebles. Con el tiempo, el ratán cambiará de color dependiendo de cómo y dónde se utilice.

Siga estas sencillas instrucciones para garantizar que su Ratán se mantenga en buenas condiciones durante muchos años:

  • Para la limpieza diaria, utilice un cepillo suave para eliminar el polvo y la suciedad del ratán.
  • Límpielo suavemente con agua jabonosa y una esponja. Puede mojar bastante el ratán para eliminar el polvo y la suciedad. Después de limpiarlo, séquelo bien, preferiblemente en un lugar abierto con mucha corriente de aire.
  • El ratán es susceptible al moho si se deja en un ambiente húmedo sin limpiar durante algún tiempo. Recomendamos una limpieza regular para evitar el moho, pero si necesita tratarlo, le sugerimos que utilice un producto antimoho especializado.
  • Con el tiempo, los asientos y respaldos de ratán se estirarán un poco, para mostrar la forma y los contornos del uso. Esto es normal, así que no se preocupe. Si el panel sigue estirándose, podría haber hebras rotas o sueltas en el tejido. Es necesario sustituirlas de inmediato para evitar daños mayores.

Metales

En muchos de nuestros diseños utilizamos bronce macizo, acero inoxidable y acero. Aunque estos materiales son extremadamente duraderos, necesitan algunos cuidados para mantenerse en perfectas condiciones con el paso del tiempo. En el caso del bronce y el acero inoxidable, no aplicamos ningún revestimiento ni acabado, lo que significa que el metal se encuentra en un estado completamente natural y envejecerá con elegancia. El bronce puede pasar del dorado brillante al casi negro, dependiendo de cómo y dónde se utilice. Esta pátina se va formando con el tiempo. El acero inoxidable no cambia rápidamente, pero hay que mantenerlo limpio para evitar la decoloración o la corrosión. Para las piezas de acero suave que requieren un acabado de pintura, hemos elegido los mejores acabados disponibles. Nuestros acabados son duraderos y requieren poco mantenimiento, salvo una limpieza periódica.

Si sigues estas sencillas recomendaciones, te aseguramos que tus muebles se conservarán en buenas condiciones durante muchos años:

  • Para la limpieza y el cuidado diarios, evite los lustradores de metales. Son muy fuertes y pueden dañar la pátina natural del metal, sobre todo la del bronce.
  • La mayor parte de la suciedad puede limpiarse con agua jabonosa. Séquela con un paño limpio y sáquele brillo con un trapo sin pelusa si es necesario.
  • Las sales y los aceites de nuestras manos y nuestro cuerpo pueden provocar la decoloración de las superficies metálicas con el paso del tiempo, pero es algo inevitable cuando utilizamos nuestros muebles, especialmente los pomos y los tiradores. Las huellas dactilares y las manchas se convertirán con el tiempo en una maravillosa pátina que ayuda a proteger el metal y añade carácter a la pieza.
  • Si observa que se está formando óxido, es importante limpiarlo de inmediato. Le sugerimos que utilice zumo de limón natural y un paño, esponja o cepillo suave para eliminar el óxido con cuidado. Limpie después la zona con abundante agua limpia y séquela enseguida.
  • Si prefieres que el bronce o el acero inoxidable estén "perfectamente limpios y brillantes", puedes optar por utilizar un producto para pulir metales. Tenga cuidado de que no entre en contacto con ningún otro material, como madera, tela o cuero, ya que puede mancharlos y dañarlos.
  • Aplicar un poco de cera de abeja con un paño suave después de limpiar las superficies metálicas puede ayudar a reducir el cambio de color con el tiempo.

Piel - Cuero

El cuero genuino es muy duradero si se cuida. Al igual que la madera, el cuero responde a su entorno; su naturaleza porosa permite que la humedad en el cuero se evapore o penetre, reduciendo o aumentando su flexibilidad.

Si sigues estas sencillas recomendaciones, te aseguramos que tus muebles se conservarán en buenas condiciones durante muchos años:

  • La mejor forma de mantener el cuero en óptimas condiciones es utilizarlo; cuando el cuero se mueve, se estira y cambia de temperatura, conserva todas sus características naturales.
  • Limpie el cuero sólo cuando sea necesario; el exceso de limpieza puede provocar cambios en el color y la textura.
  • Limpie el cuero con un paño húmedo: el agua suele ser suficiente para eliminar la mayor parte de la suciedad. Si el cuero está muy sucio, utilice un poco de agua jabonosa y una esponja para secar suavemente (nunca frotar) la superficie. Utilice un paño seco para secar el líquido.
  • El cuero es vulnerable a ciertos tipos de moho, sobre todo si está en un ambiente húmedo. Por eso hay que mantener el cuero limpio para evitarlo.
  • Para limpiar el cuero gamuzado, se pueden aplicar las mismas medidas. Una vez seca la zona limpiada, utilice un cepillo para gamuza para restaurar la textura de la gamuza.
  • En caso de manchas o marcas difíciles de quitar, acuda a un servicio profesional de limpieza y restauración.

Telas de Algodón y Lino

Las telas de Algodón y Lino son coloridas y duraderas y, si se limpian y cuidan correctamente, pueden lucir elegantes durante muchos años. Sigue estas sencillas recomendaciones:

  • El polvo es una de las principales causas de que un textil parezca desgastado y envejecido. Si cepillas o pasas la aspiradora por tu sofá, podrás eliminar el polvo, la suciedad y devolver la vida al tapizado y al color.
  • Si sus muebles tienen fundas que se pueden quitar, no los meta en la lavadora. Sólo deben ser limpiados in situ por un servicio de limpieza especializado.
  • Todos los tipos de telas pueden dañarse por la exposición prolongada a la luz solar, esto es un hecho inevitable, sin embargo, mantener los cojines al sol durante una hora matará todos los gérmenes y bacterias.
  • Si lavas una tela natural, nunca la exprimas para sacarle el agua con el fin de evitar arrugas permanentes.
  • Planche siempre las telas manteniendo la plancha a temperaturas medias o bajas.
  • Los muebles con tapicería fija deben ser limpiados periódicamente por un servicio de limpieza especializado.

Gres (cerámica)

El cuerpo de Gres cocido a alta temperatura es lo suficientemente resistente para un uso regular y es apto para lavavajillas, horno, congelador y microondas.

  • La mayoría de las manchas pueden eliminarse con agua y un poco de detergente para lavavajillas suave.
  • Para las manchas más resistentes, puede ser eficaz aplicar un poco de detergente concentrado. También puede dejar la prenda en remojo toda la noche en agua y detergente antes de lavarla.
  • Limpie siempre el objeto después con un paño limpio.
  • Evite utilizar productos de limpieza que sean abrasivos, ya que pueden rayar o grabar la superficie del Gres, provocando que pierda brillo.
  • Algunos tipos de utensilios de cocina pueden dejar marcas en la superficie del Gres, que suelen eliminarse frotando con un cepillo suave.
  • Evite almacenar las piezas apiladas, ya que el peso puede dañarlas.